DestekBotu
Meta’nın WhatsApp Business Platform’u üzerinde çalışır

Müşterileriniz WhatsApp’tan yazdığında, cevap hazır olsun

Kendi bilgilerinizi yazın, WhatsApp numaranızı bağlayın. Bot müşterilerinize gün boyu kendisi cevap versin; isterseniz zor konuları ekibinize bıraksın.

Kredi kartı istemiyoruz. Hesabınızı açtığımızda 14 günlük denemeniz başlar.

DestekBotu

çevrimiçi

Bugün

Nasıl çalışır

Üç adımda çalışır

Kurulum bir öğleden sonra sürer. Geliştirici gerekmez.

  1. 1

    Bilgilerinizi yazın

    İade, kargo, çalışma saatleri, sık sorulanlar. Yazın veya yapıştırın; bot yalnızca bunları bilir.

  2. 2

    WhatsApp ve OpenAI’ı bağlayın

    Numaranız sizde kalır, bağlantıyı birlikte yaparız. Yapay zekâ ücreti kendi OpenAI hesabınıza yazılır.

  3. 3

    Bot cevaplamaya başlasın

    Gelen mesajları gün boyu yanıtlar. Bilmediği soruyu tahmin etmez, size gösterir; bilgiyi eklediğinizde bir dahakine o da cevaplar.

Özellikler

Neler yapar

Müşteriye hızlı cevap verir, kontrol sizde kalır.

Uydurmaz

Yalnızca sizin yazdığınız bilgilere dayanır. Cevabı yoksa “bu bilgiye sahip değilim” der ve soruyu size gösterir, eksik bilgiyi ekleyin diye.

Kendi sisteminizden okur

E-ticaret altyapınıza bağlanır, sipariş numarasından durumu ve kargoyu söyler. Yalnızca okur; hiçbir şeyi değiştiremez, iptal edemez.

Gün boyu cevaplar

Varsayılan olarak günün her saatinde. İsterseniz yalnızca mesai dışında devreye girer, mesai içinde mesajlar sizi bekler.

Tek gelen kutusu

Bütün konuşmalar tek ekranda. Ekibinizi davet edin, devralın, not düşün, kapatın.

Numara sizin kalır

Kendi WhatsApp Business hesabınıza bağlanırız. Meta mesaj ücretini size faturalar; biz mesaj başına ücret almayız.

İsterseniz ekibinize bırakır

Açarsanız bilmediği soruları ve “şikayet”, “iptal” gibi kelimeleri içeren mesajları ekibinize bırakır. Kapalıyken her konuşmayı bot sürdürür.

Müşterinin dilinde

Müşteri hangi dilde yazarsa bot o dilde yanıtlar. Bilgilerinizi Türkçe yazmanız yeterli. Panel Türkçe ve İngilizce.

Her cevabın arkasını görün

Bot hangi bilgiden yola çıktığını gösterir. Yanlış bir cevabı bulup düzeltmek dakikalar sürer.

Kimler için

Aynı soruları her gün yanıtlayan herkes için

Tek kişilik bir ekip de, vardiyalı bir destek birimi de.

  • E-ticaret

    • Kargo
    • İade
    • Stok
    • Sipariş durumu

  • Servis ve teknik destek

    • Randevu
    • Arıza
    • Garanti

  • Klinik ve güzellik

    • Randevu
    • Fiyat
    • Hazırlık talimatları

  • Emlak ve otomotiv

    • İlan detayı
    • Uygunluk
    • Randevu

  • Yoğun destek ekipleri

    Tekrar eden soruları bot karşılar, temsilcileriniz zor işlere bakar.

Tek ödeme, ömür boyu

Abonelik değil, tek seferlik lisans.

Neden abonelik değil?

Çünkü mesaj başına bizim maliyetimiz yok. WhatsApp ücretini Meta doğrudan size faturalandırıyor, yapay zekâ maliyeti de kendi OpenAI hesabınıza işliyor. Sizden her ay para almamız için bir sebep kalmıyor.

Fiyatı birlikte belirleyelim

Her işletmenin ihtiyacı farklı: kaç numara, hangi entegrasyon. Kısaca yazın, genellikle aynı iş günü içinde net bir teklif gönderelim.

  • Mesaj sınırı yok, mesaj başına ücret almıyoruz
  • Sınırsız WhatsApp numarası
  • Sınırsız ekip üyesi
  • Sınırsız bilgi girdisi
  • Gelen kutusu ve ekip yönetimi
  • Güncellemeler dahil

ya da önce 14 gün ücretsiz deneyin

Yalnızca işletmelere satış yapıyoruz. Ödeme ve fatura işleri sizinle doğrudan yürütülür.

Sık sorulanlar

Kurulum ne kadar sürer?
Bilgilerinizi yazmak çoğu işletmede yarım gün sürüyor. WhatsApp bağlantısını birlikte yapıyoruz. Geliştirici gerekmez.
Bot yanlış bir şey söylerse?
Hangi bilgiden yola çıktığını panelde görürsünüz, o bilgiyi düzeltirsiniz. Bilmediği bir şey sorulduğunda zaten uydurmaz; “bu bilgiye sahip değilim” der ve soruyu size gösterir.
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Evet. Numara sizin adınıza kayıtlı kalır, biz yalnızca bağlanırız; telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulaması çalışmaya devam eder ve son 6 ayın yazışmaları aktarılır. Kişisel bir numaranın önce WhatsApp Business'a geçmesi gerekir. Bağlandıktan sonra o numarada WhatsApp'ın Windows uygulaması çalışmaz (WhatsApp Web çalışır); gruplar ve WhatsApp aramaları desteklenmez.
Verilerim nerede?
Sunucularımız Avrupa’da ve sohbetleriniz yalnızca sizin hesabınıza bağlıdır. Yanıtın üretilmesi için mesaj içeriği yapay zekâ sağlayıcısına (OpenAI) gönderilir. Kendi anahtarınızı girdiğinizde bu çağrı sizin OpenAI hesabınız üzerinden yapılır ve ücreti size işler; içeriğin gönderilmesi her hâlükârda gerekir. Ayrıntısı gizlilik politikasında.
Deneme bitince ne oluyor?
Hiçbir şey silinmez. Botunuz, bilgileriniz ve sohbet geçmişiniz durur; yalnızca WhatsApp kanalı kapanır. Lisans aldığınızda kaldığınız yerden devam edersiniz.
PDF veya Word yükleyebilir miyim?
Hayır, bilgileri metin olarak yazarsınız. Bu bilinçli: dosyalardan çıkarılan metin çoğu zaman bozuk oluyor ve bot saçmalıyor. Ne yazdıysanız bot tam olarak onu bilir.